Le risque n’est pas seulement d’oublier un service. Le risque est aussi de payer deux fois, de manquer une date d’installation, de perdre un rabais ou de découvrir trop tard que le service n’est pas disponible à la nouvelle adresse.
Cette liste de vérification aide à organiser les décisions de service avant, pendant et après le déménagement.
Internet
Vérifiez la disponibilité à la nouvelle adresse et planifiez l’installation.
Mobile
Vérifiez la couverture dans le nouveau logement et les lieux habituels.
Énergie
Notez les dates de début et de fin liées au logement.
Télévision
Décidez ce qui doit suivre, être annulé ou être remplacé.
Diffusion
Mettez à jour les adresses, paiements et abonnements inutilisés.
Équipement
Préparez les retours de modem, routeur, décodeur ou autres appareils.
Avant le déménagement
Commencez par vérifier la disponibilité Internet à la nouvelle adresse. Même dans la même ville, les options peuvent changer selon l’immeuble, la rue ou l’installation existante.
Notez aussi les services qui suivent la personne plutôt que l’adresse, comme le cellulaire ou certains abonnements de diffusion. Un déménagement peut être l’occasion de réduire les doublons.
Pendant la transition
Si possible, évitez d’annuler l’ancien service Internet avant que le nouveau soit installé et testé. Une coupure peut être très dérangeante pour le télétravail, les études, les paiements ou la sécurité du foyer.
Gardez les numéros de compte, confirmations, rendez-vous d’installation, consignes de retour d’équipement et reçus dans un seul dossier.
Après l’installation
Testez le Wi-Fi dans les pièces importantes. Un service Internet peut être actif, mais mal couvrir certaines zones du logement. Vérifiez aussi les appels Wi-Fi, les appareils intelligents, les imprimantes et les services de diffusion.
Après la première facture, comparez-la à ce qui avait été promis. Les frais d’activation, dates partielles et équipements peuvent créer des surprises.
Tableau de comparaison
| Moment | Action | Pourquoi |
|---|---|---|
| 30 jours avant | Vérifier la disponibilité Internet à la nouvelle adresse | Les rendez-vous peuvent être limités. |
| 2 à 3 semaines avant | Planifier l’installation ou le transfert | Réduit le risque de coupure. |
| 1 semaine avant | Préparer le retour d’équipement | Évite des frais ou oublis. |
| Jour du déménagement | Garder les confirmations accessibles | Aide si un rendez-vous ou service échoue. |
| Après installation | Tester Wi-Fi, courriel, télévision et appareils | Confirme que tout fonctionne vraiment. |
| Première facture | Comparer avec l’offre acceptée | Détecte les frais inattendus. |
Liste de vérification déménagement
- Confirmer la nouvelle adresse complète avec unité ou appartement.
- Vérifier la disponibilité Internet à cette adresse.
- Planifier l’installation avant d’annuler l’ancien service.
- Noter les dates de fin et de début des services.
- Préparer le retour d’équipement.
- Mettre à jour les paiements et adresses de facturation.
- Vérifier la première facture après le déménagement.
Questions utiles avant de décider
- Quel est le prix régulier après toute promotion?
- Quels frais uniques ou mensuels peuvent s’ajouter?
- Le service correspond-il à votre usage réel?
- Que se passe-t-il si vous déménagez, changez ou annulez?
- Avez-vous conservé une preuve écrite de l’offre?
FAQ
Quand faut-il organiser Internet pour un déménagement?
Idéalement quelques semaines à l’avance, surtout si une installation ou une visite technique est nécessaire.
Dois-je garder l’ancien service actif?
Si possible, gardez un chevauchement jusqu’à ce que le nouveau service fonctionne, surtout si Internet est essentiel.
Un déménagement est-il un bon moment pour renégocier?
Oui. C’est souvent un bon moment pour comparer les services, annuler les doublons et vérifier les prix réguliers.